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来源:银川日报2019-06-11 查看数0
6月10日记者获悉,6月5日~9日,银川市市场监督管理局共登记各类诉求889件,其中咨询类497件,投诉类311件,举报类61件,建议类20件。

银川新闻网讯(记者 闫莹)6月10日记者获悉,6月5日~9日,银川市市场监督管理局共登记各类诉求889件,其中咨询类497件,投诉类311件,举报类61件,建议类20件。

据市市场监管局举报投诉中心主任淮斌介绍,咨询类共有497件,占登记总量的55.9%,主要涉及物业、中介、快递以及价格合理性等领域。投诉类有311件,占总量的35.0%,主要为消费者反映餐饮食品、摄影服务、预付卡使用、酒店住宿履行服务约定等方面存在问题以及停车收费未明码标价等。此外,举报件多为消费者对计量器具的准确度、商家虚假宣传、餐饮食材和餐厅环境卫生、电梯设施等进行举报。

20个建议件中,消费者反映商家在经营中言语不当、服务态度欠佳,同时也反映了消费体验不好等问题。目前,所有投诉举报件均已及时分转至辖区市场监管部门进行进一步处理。

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